PhotoRobot Omrežni predpogoji in konfiguracija

Naslednje informacije vsebujejo podrobne predpogoje za omrežje in konfiguracijo omrežja za funkcionalno delovanje PhotoRobot. Namen te tehnične dokumentacije je podpreti obstoječe stranke, ki nimajo vnaprej konfigurirane opreme ali katerih oddelek za IT zahteva neodvisno nastavitev. 

Opomba: V običajni praksi obstajajo vnaprej konfigurirani usmerjevalniki, ki so dobavljeni s PhotoRobot, ki izpolnjujejo predpogoje za omrežje. To pomaga poenostaviti uvajanje tehnologije PhotoRobot in znatno zmanjšati zahteve po podpori. V tem primeru usmerjevalnik deluje kot majhno notranje omrežje v glavnem omrežju stranke. To notranje omrežje je v celoti skladno z vsemi komunikacijskimi zahtevami PhotoRobot. Medtem so računalnik, studijske luči (povezane prek namenskega Wi-Fi-ja, da bi se izognili težavam s strankovim Wi-Fi), vsi roboti in laserske škatle povezani znotraj tega izoliranega podomrežja. Strankino studijsko omrežje nato zahteva le dostop do interneta za to majhno omrežje.

Čeprav je po potrebi, na primer za stranke, ki nimajo ali ne morejo uporabljati vnaprej konfigurirane opreme ali ki potrebujejo neodvisno nastavitev, na voljo naslednji priročnik za konfiguracijo omrežja. Ta dokument se nenehno razvija za podporo neodvisnim omrežjem. Zato si oglejte tudi vso dokumentacijo, ki vam jo je posebej posredoval PhotoRobot, poleg tega spletnega priročnika za konfiguracijo omrežja. 

‍

1. Mreženje: Predpogoji PhotoRobot

Ta razdelek vsebuje povzetek omrežnih zahtev za funkcionalno delovanje PhotoRobot. Vključuje seznam preslikav protokolov / vrat in povezave do diagnostičnih orodij. 

Upoštevajte, da je vsak PhotoRobot sestavljen iz mehanskega dela in krmilne enote. Krmilna enota je bodisi ločena 19-palčna enota za montažo v stojalo ali pa je vgrajena neposredno v ohišje stroja (kot v kompaktnih različicah stroja).

Poleg tega je krmilna enota povezana z lokalnim omrežjem.

Trenutno so podprte naslednje generacije krmilnih enot:

• Krmilna enota G5
• Krmilna enota G6
• Krmilna enota G7

Oddaljena programska oprema je na voljo za nadzor strojne opreme PhotoRobot (na podlagi vgrajenega strežnika).

Aplikacija PhotoRobot Touch je aplikacija za oddaljeno kamero, ki deluje na sistemih iOS in iPadOS.

‍

1.1. PhotoRobot _Controls programski paket

PhotoRobot _Controls Software Suite je prednostna in v celoti podprta programska oprema, ki deluje s strojno opremo PhotoRobot. Programska oprema je v nenehnem razvoju za podporo vseh novih različic opreme PhotoRobot in novih različic podprtih operacijskih sistemov na platformah Apple in Windows.

‍

1.2. Programska oprema BASIP

Programska oprema BASIP je bila prej na voljo s PhotoRobot od leta 2005 do 2015, zdaj pa je ukinjena. Zdaj ni razvoja ali podpore za BASIP. 

‍

1.3. Programska oprema SpinMe Studio

Programsko opremo SpinMe Studio podpira SpinMe Ltd. Opomba: Ta programski paket zajema le delne funkcije strojne opreme PhotoRobot. Krmilne enote zahtevajo tudi veljavno licenco PhotoRobot API za upravljanje s to programsko opremo.

‍

1.4 Internetna povezava

Na splošno je potrebna internetna povezava za 100% funkcionalnost opreme PhotoRobot. To je posledica krmilnikov strojne opreme (krmilne enote Gx) in programskih paketov. Za informacije o posebnih primerih, ko internetna povezava ni na voljo ali je omejena, glejte Dodatek Informacije na koncu tega dokumenta. 

‍

2. PhotoRobot Networking - splošni pregled

Naslednji splošni pregled omrežja PhotoRobot je namenjen samo informacijam za hiter začetek. Povzema module, parametre krmilne enote (G6) in kako povezati PhotoRobot z omrežjem stranke. Za podroben opis predpogojev za omrežje PhotoRobot nadaljujte z naslednjim razdelkom (3) v tem dokumentu.  

‍

2.1 Povzetek modulov

PhotoRobot je modularna enota. Z vidika mreženja sta na voljo dva modula:

1. PhotoRobot Oprema
2. Usmerjevalnik

‍

2.2 Povzetek krmilne enote (G6)

Krmilnik podpira vgrajeno ethernetno povezavo 10/100 in omrežni vmesnik RJ45.

Delovanje v računalniškem omrežju nato zahteva odprta vrata in protokole, kot je opredeljeno v uporabniškem priročniku, PhotoRobot System Requirements.

Poleg tega lokalno podomrežje PhotoRobot, ki gosti vse komponente PhotoRobot, uporablja protokole / vrata v naslednji tabeli:

‍

‍

2.3. Povezovanje PhotoRobot z lokalnim omrežjem

Z vidika omrežja je PhotoRobot omrežna naprava. PhotoRobot se poveže z lokalnim omrežjem s standardnim ethernetnim kablom. Povezava Wi-Fi ni priporočljiva.

‍

‍

Za diagnostiko in odpravljanje težav so na voljo naslednji priporočeni pripomočki:

• Windows – frfind.exe za Windows
• Mac OS X - frfind za macOS
• Android (opuščeno) – PhotoRobot Locator v Googlu Play
• iPhone, iPad - PhotoRobot Locator na iTunes
• Ping - Standardno orodje za zahtevo odmeva Windows ali Mac OS v operacijskem sistemu

Opomba: Aplikacije za iskanje PhotoRobot v omrežju so na voljo tudi prek povezav znotraj PhotoRobot Account Downloads. Poleg tega, medtem ko je različica PhotoRobot Locator za Android zdaj ukinjena, ta prekinitev ni brez zamenjave - in zadeva tudi aplikacijo frfind. Za pospešitev postopka PhotoRobot _Controls zdaj integrira orodje za iskanje posameznih krmilnih enot in odpiranje njihovih diagnostičnih spletnih strani neposredno v programski opremi. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme za dostop do te funkcije, ki prihrani čas.

‍

‍

3. Podrobni predpogoji za omrežje PhotoRobot

Naslednje informacije podrobno opisujejo tehnično konfiguracijo omrežnih parametrov PhotoRobot. Ta razdelek je namenjen samo izkušenemu skrbniku sistema v posebnih primerih in v kombinaciji z dodatnimi smernicami in dodatnimi materiali, ki jih PhotoRobot zagotovi posebej za vašo namestitev.

Opomba: PhotoRobot je modularna enota, sestavljena iz strojne in programske opreme. Kar zadeva mreženje, ima PhotoRobot dva modula: opremo PhotoRobot in usmerjevalnik, ki povezuje PhotoRobot z lokalnim omrežjem.

‍

3.1. Splošne zahteve za omrežje PhotoRobot

Splošne omrežne zahteve za opremo PhotoRobot so naslednje.

• V lokalnem omrežju mora biti strežnik DHCP. Prav tako na splošno ni priporočljivo uporabljati fiksnega naslova IP za PhotoRobot. Če potrebujete fiksne naslove IP, glejte podporo za PhotoRobot za navodila.
  
  • Lokalno podomrežje PhotoRobot omogoča pošiljanje oddaj UDP na vrata 6666, 67, 53.
  • Sprejema oddajanje UDP na naslov 255.255.255.255, vrata 6666.
  • Sprejme oddajanje UDP na svoj naslov oddajanja (na primer 10.1.2.255), vrata 6666.
• Potrebna je ethernetna kabelska povezava z lokalno stranko LAN; Na voljo mora biti ena podatkovna vtičnica. Izogibajte se povezavi Wi-Fi.
• Za opremo PhotoRobot je potrebna internetna povezava iz lokalnega omrežja. V posebnih primerih, ko lokalna internetna povezava ni na voljo, se obrnite na tehnično podporo.
• Izpolnjene morajo biti zahteve v naslednjih razdelkih v zvezi s krmilno enoto, zahtevanimi protokoli in vrati za delovanje LAN ter PhotoRobot Cloud.

‍

3.2 Krmilna enota (G4, G5)

Krmilna enota generacije 4 in generacije 5 sta starejši različici, ki sta zdaj zastareli in nimajo več podpore ali servisa. V primeru okvare naprave je priporočljiva nadgradnja na novejšo različico. 

Različici 4 in 5 temeljita na RM1 (z visoko zmogljivim DSC dsPIC33F) ali RM32 (z PIC32MX MCU). 

• Krmilnik z RM1 podpira vgrajen ethernetni vmesnik 10 Base-T s priključkom RJ45.
• Krmilnik z RM2 podpira vgrajen ethernetni vmesnik 10/100 Base-TX s priključkom RJ45.

‍

3.3 Zahtevani protokoli in vrata za delovanje lokalnega omrežja (G4, G5) 

Za krmilni enoti G4 in G5 so za delovanje v lokalnem omrežju potrebni naslednji protokoli in vrata.

‍

‍

• Lokalno omrežje zahteva, da se oddaje UDP pošljejo na vrata 6666, 67 in 53.
• Lokalna omrežja morajo sprejeti oddajanje UDP na naslov 255.255.255.255, vrata 6666.
• Lokalna omrežja morajo sprejeti oddajanje UDP na svoj naslov oddajanja (na primer 10.1.2.255), vrata 6666.  
• Nobene od komponent PhotoRobot ni treba izpostavljati neposredno internetu prek javnega naslova IP ali NAT.

‍

3.4 Krmilna enota (G6, G7)

Krmilna enota G6 in G7 temeljita na platformi Beagle Bone Black, ki ima procesor ARM Cortex A8, ki poganja prilagojeno distribucijo Xenomai Linux. Krmilnik podpira vgrajen ethernet 10/100 z omrežnim vmesnikom RJ45 za povezavo z omrežjem.

‍

3.5 Zahtevani protokoli in vrata za delovanje lokalnega omrežja (G6, G7)

Naslednji protokoli in vrata so potrebni za delovanje krmilne enote G6 in G7 v lokalnem omrežju.

‍

‍

• Lokalno omrežje mora omogočati pošiljanje oddaj UDP na vrata 6666, 67, 53.
• Lokalna omrežja morajo sprejeti oddajanje UDP na naslov 255.255.255.255, vrata 6666.
• Lokalna omrežja morajo sprejeti oddajanje UDP na svoj naslov oddajanja (na primer 10.1.2.255), vrata 6666.
• Ni potrebno izpostavljati nobene od komponent PhotoRobot neposredno internetu prek javnega naslova IP ali NAT.

‍

3.6. PhotoRobot Cloud

PhotoRobot Cloud je razširitev lokalne programske opreme PhotoRobot Controls in zahteva aktivno licenco za dostop do storitev v oblaku na PhotoRobot Cloud.

Vsa komunikacija poteka samo prek standardnih zavarovanih vrat 443.

‍

‍

Opomba: Delovanje v računalniškem omrežju zahteva odprta vrata in protokole, kot je opredeljeno v sistemskih zahtevah PhotoRobot.

‍

4. Povezovanje PhotoRobot z omrežjem strank

4.1. Prva povezava PhotoRobot z omrežjem

Za prvo povezavo opreme PhotoRobot z omrežjem stranke obstajajo naslednje zahteve:

1. PhotoRobot oprema s krmilno enoto. Preverite različico; moral bi biti G6, G7 ali novejši. Različici krmilne enote G4 in G5 sta zastareli in se ne uporabljata za nove namestitve. Če želite namestiti G4 ali G5, se obrnite na tehnično podporo PhotoRobot.
2. Odjemalčev računalnik. To je lahko vaša lastna naprava PC / Windows ali MacOS.
3. Pripomoček za testiranje za odjemalčev računalnik: frfind.exe za Windows ali frfind za OS X. Prenesite pripomoček, odprite mapo Prenosi in dvokliknite »frfind.tar«. To bo izvleklo izvedljivo frfind v mapi Prenosi.
4. Osnovne informacije o omrežju stranke. Preberite dokumentacijo, če je na voljo, ali skrbnike za IT v vašem podjetju.

V zvezi z osnovnimi informacijami o uporabnikovem omrežju poskusite odgovoriti na naslednje:

4a. Ali je na voljo ena omrežna vtičnica RJ45 za povezavo PhotoRobot?

4b. Ali strežnik DHCP izvaja in distribuira naslove IP, podatke DNS in podatke o GW?

i. Če je odgovor pritrdilen, na PhotoRobot ali na računalniku odjemalca ne bo potrebna dodatna konfiguracija.

ii. Če strežnika DHCP ni, zahtevajte: En statični naslov IP, Omrežna maska, naslov IP prehoda in naslov IP strežnika DNS.

‍

4.2. Povezovanje PhotoRobot s krmilno enoto G5

Če je priključena krmilna enota PhotoRobot različica G5, uporabite naslednja navodila za povezavo PhotoRobot z omrežjem strank.

1. PhotoRobot povežite z običajnim ethernetnim kablom na usmerjevalnik; križni kabel ni potreben. Pričakuje se, da bodo tovarniške nastavitve ostale nespremenjene. To pomeni, da PhotoRobot, ki deluje kot odjemalec DHCP, ni bil dodeljen noben statični naslov. Če je v omrežju strežnik DHCP, ni potrebna nobena dodatna omrežna nastavitev. Če je statični naslov potreben, konfigurirajte PhotoRobot na podlagi korakov za prvo povezavo z omrežjem stranke iz prejšnjega razdelka tega dokumenta (4.b.ii).
2. Vklopite PhotoRobot opremo.
3. Povežite računalnik odjemalca z istim usmerjevalnikom, kjer je priključen PhotoRobot.
4. Začnite preizkušati pripomoček frfind na odjemalčevem računalniku, kot je opisano v razdelku Osnovno preskušanje povezljivosti (5.1.).
5. Če pripomoček za testiranje frfind odkrije PhotoRobot, je omrežje pripravljeno in lahko začnete s proizvodnjo z aplikacijo PhotoRobot Controls.

‍

4.3. Povezovanje PhotoRobot s krmilno enoto G6

Če je krmilna enota PhotoRobot, ki se povezuje z omrežjem stranke, različica G6, sledite korakom 1–4 iz prejšnjega razdelka (4.2.). Nato upoštevajte:

1. Če se pripomoček za testiranje frfind zažene na odjemalčevem računalniku in odkrije PhotoRobot, ga poskusite povezati z odjemalčevim računalnikom prek spletnega brskalnika. Če želite to narediti, vnesite naslov IP odkritega PhotoRobot v naslovno polje brskalnika in pritisnite enter. To bo odprlo GUI storitve PhotoRobot.
2. Če je grafični uporabniški vmesnik storitve uspešno dosežen, je ta faza testiranja končana in lahko začnete uporabljati proizvodno aplikacijo PhotoRobot Controls.

‍

4.4 Standardni omrežni moduli

Standardni omrežni moduli so:

• Usmerjevalnik. Usmerjevalnik MikroTik vzpostavi podomrežje PhotoRobot znotraj omrežja stranke ali poleg njega. Vse naprave PhotoRobot so povezane s stranjo LAN usmerjevalnika.
  
  • Vrata WAN usmerjevalnika:
    
    • Zadnja vrata (najvišja številka), če je dobavljen usmerjevalnik za montažo v omaro.
    • Vrata 1, če je dobavljen usmerjevalnik s 4 ali 5 vrati.
  • Vsa druga vrata usmerjevalnika so konfigurirana kot vrata LAN.
  • Privzeti naslov podomrežja LAN: 172.31.173.0/24
  • Privzeti naslov IP LAN usmerjevalnika: 172.31.173.1
  • Območje LAN DHCP: 172.31.173.10-100
• Wi-Fi modul. 
  
  • Modul Wi-Fi je vnaprej konfiguriran za delovanje. 
  • Deluje kot dostopna točka s SSID PhotoRobotNet z geslom: secret pass

‍

‍

5. Diagnostika in odpravljanje težav

Za diagnostiko in odpravljanje težav z omrežjem PhotoRobot upoštevajte, da se pričakuje, da ima PhotoRobot privzete nastavitve. To pomeni, da ne bi smelo biti spremenjenih številk vrat in deluje kot odjemalec DHCP. Če temu ni tako, najprej ponastavite vse spremembe na tovarniške nastavitve.

Tipična shema povezave vključuje intranetno infrastrukturo, ki jo predstavlja stikalo ali usmerjevalnik in strežnik DHCP, ki daje naslove IP odjemalcem, kot so PhotoRobot in računalniki odjemalcev.

‍

‍

Privzeto morajo biti izpolnjeni naslednji predpogoji.

1. Obstaja strežnik DHCP, ki deluje in distribuira naslove IP, podatke DNS in podatke GW odjemalcem.
2. Obstaja omrežno stikalo, ki podpira vrata 10/100 Base-TX, od katerih sta dva na voljo za PhotoRobot in računalnik odjemalca. Morda bodo potrebna dodatna vrata za podporo omrežno povezane dodatne opreme, kot je krmilnik luči FOMEI itd.
3. Potrebni so strukturirani kabli; ne uporabljajte Wi-Fi.

Opozorilo: PhotoRobot G6 in računalnik z operacijskim sistemom PhotoRobot Controls morata biti povezana samo prek omrežja LAN (Ethernet). Uporaba omrežja Wi-Fi ali več omrežnih kartic hkrati bo povzročila težave s povezljivostjo. Edina izjema so bliskavice Broncolor Siros, ki se povezujejo prek namenskega omrežja Wi-Fi, ki ga upravlja usmerjevalnik PhotoRobot (ne Wi-Fi računalnika). Edina izjema so zahteve za podporo za edinstvene scenarije preskušanja.

‍

5.1 Preskušanje osnovne povezljivosti

Če se pojavijo težave, je priporočljivo, da krmilno enoto PhotoRobot in odjemalčev računalnik povežete na podlagi infografike v prejšnjem razdelku, Diagnostika in odpravljanje težav (5.). Po potrebi uporabite pripomoček frfind, da odkrijete vse PhotoRobot v lokalnem omrežju.

Prav tako se prepričajte, da operacijski sistem v odjemalčevem računalniku, kjer se bo izvajal pripomoček, ne deluje znotraj navideznega računalnika (VMware, Parallels itd.). Če je operacijski sistem znotraj navideznega računalnika, pripomoček frfind morda ne bo dostopal do lokalnega omrežja zunaj računalnika odjemalca.

‍

5.2. Okna

Če je operacijski sistem odjemalca Windows, prenesite pripomoček frfind in preneseno datoteko shranite frfind.exe v nov lokalni imenik, na primer: C: \ TEMP. (Pripomočka ne prenesite v Google Drive, omrežni pogon itd.).  

Nato zaženite frfind.exe s skrbniškimi pravicami (ali kot omejen uporabnik).

‍

‍

Pripomoček Frfind išče lokalno omrežje prek vseh aktivnih lokalnih omrežnih vmesnikov za vse povezane in delujoče PhotoRobot. Če jih najdete, se prikažejo naslednji podatki:

• Naslov IP.
• Naslov MAC.
• Različica krmilne enote.
• Številka vrat PhotoRobot.

Nato se preveri dostopnost vrat PhotoRobot. Upoštevajte, da:

• Vsa preverjena vrata morajo biti odprta. 
• Če je eno ali več vrat zaprtih, so zaprta vrata označena z rdečo.
• Razlog za zaprta vrata je lahko kakršna koli težava z omrežjem ali dejstvo, da PhotoRobot trenutno uporablja druga aplikacija, ki ima vrata.

Na spodnji sliki je prikazan primer zgornje težave v vmesniku frfind.

‍

• V zgornji številki je prišlo do težave pri dostopu do PhotoRobot 192.168.2.16., ker ni dosegljivih vrat PhotoRobot. Razlog je lahko težava z omrežjem ali da nekdo trenutno in aktivno sodeluje z enoto in tako zaseda pristanišče.
• Poleg tega upoštevajte, da je naslov IP omrežnega vmesnika 192.168.222.1, ki kaže, da ta računalnik deluje na navideznem računalniku. To bi lahko blokiralo nekatere aplikacije, kot so PhotoRobot Controls, BASIP ali SpinMe, za povezovanje PhotoRobot.

‍

5.3. MacOS

Če želite zagnati osnovni test povezljivosti v sistemu MacOS, prenesite pripomoček frfind za Mac OS X. Nato odprite mapo Prenosi v Finderju in dvokliknite »frfind.tar«, da datoteko frfind izvlečete v sistem Prenosi. 

Z iskanjem v postopku se prikaže ukazno okno. Lokalno omrežje se skenira prek vseh aktivnih lokalnih omrežnih vmesnikov za vse delujoče PhotoRobot. Če so nekateri odkriti, se prikažejo njihovi naslovi IP in MAC, različica in vrata:

‍

Opomba:

• Vsa preverjena vrata morajo biti odprta.
• Če so vrata zaprta, so označena z rdečo barvo. 
• Razlog za zaprta vrata so lahko težave z omrežjem, kot so omejitve požarnega zidu, ali da nekdo aktivno dela z enoto, s čimer zaseda vrata.

‍

5.4. Android

Opozorilo: Aplikacija za Android od leta 2025 ni več podprta. Njegova funkcionalnost je v celoti nadomeščena s funkcijami, integriranimi v PhotoRobot Controls.

Za izvedbo osnovnega preskusa povezljivosti v Androidu je potreben prenos pripomočka PhotoRobot (prej Locator v Googlu Play) ali prek prenosa APK-ja. Nato povežite napravo Android prek Wi-Fi z omrežjem, kjer se izvaja PhotoRobot, in zaženite aplikacijo Locator.

S pritiskom na gumb Iskanje boste nato v omrežju iskali PhotoRobot. Če odkrijete PhotoRobot, se prikažejo naslednji zasloni lokatorja:

‍

‍

Če je odkrita krmilna enota PhotoRobot G6, je zapis aktiven in na voljo sta dve osnovni funkciji.

Prva funkcija omogoča klik na zapis na levi, ki odpre spletni brskalnik za dostop do grafičnega uporabniškega vmesnika daljinskega upravljalnika:

‍

‍

Druga funkcija pomaga hitro in vizualno prepoznati fizično lokacijo krmilne enote s klikom na krog na desni strani zapisa. Krmilna enota bo nato dve sekundi utripala gumb z logotipom PhotoRobot.

‍

‍

5.5. iOS

Če želite zagnati osnovni preskus povezljivosti v sistemu iOS, prenesite pripomoček PhotoRobot Locator v App Store. Nato sledite istim navodilom kot pri preskusu osnovne povezljivosti sistema Android v prejšnjem razdelku (5.4.).  

Opomba: Aplikacija Locator je na voljo za iPhone in iPad.

‍

‍

6. Priporočila

6.1 Aktivacija

Krmilne enote PhotoRobot morajo biti aktivirane za funkcionalno delovanje v proizvodnem okolju. Upoštevajte, da mora med postopkom aktiviranja aktivacijski strežnik vzpostaviti povezavo z internetom. Priporočljivo je tudi, da se novi PhotoRobot aktivira pred prevozom na lokacijo stranke. To zahteva lokalno povezavo sistema PhotoRobot z lastnim omrežjem z dostopom do interneta, testiranje PhotoRobot in aktiviranje PhotoRobot.

Opomba: Če internetna povezava ni na voljo ali je omejena, glejte razdelek Dodatka (8) v nadaljevanju tega dokumenta.

‍

‍

7. Znane težave

7.1. PhotoRobot ni prepoznan v lokalnem omrežju

Če PhotoRobot ni prepoznan v lokalnem omrežju, obstajajo naslednji možni vzroki za težavo z naslednjimi rešitvami:

1. Odjemalčev računalnik blokira komunikacijo.

• Poskusite začasno izklopiti požarni zid.
• Poskusite začasno izklopiti protivirusno programsko opremo.
• Prepričajte se, da se pripomoček frfind ne izvaja iz navideznega stroja (Parallels, VMware itd.).

2. Omrežje blokira komunikacijo.

• Prepričajte se, da računalnik odjemalca ne izvaja povezave prek VPN-ja.
• Preverite, ali sta računalnik odjemalca in PhotoRobot pravilno povezana z istim omrežjem.
• Prepričajte se, da strežnik DHCP pravilno distribuira naslove IP, podatke DNS in podatke GW.
• Preverite, ali omrežne naprave (stikalo, požarni zid, usmerjevalnik) omogočajo komunikacijo na vratih, navedenih v tem dokumentu, ki so značilna za vaš sistem.

3. PhotoRobot se ne odzove.

• Ponastavite nastavitve PhotoRobot, še posebej, če ni nastavljen statični naslov IP.
• Poskusite povezati PhotoRobot z drugim omrežjem in preverite, ali je prepoznan.

‍

7.2. Aplikacija BASIP ne prepozna PhotoRobot

Opozorilo: Aplikacija BASIP od leta 2015 ni več podprta. Njegova funkcionalnost je v celoti nadomeščena s funkcijami, integriranimi v PhotoRobot Controls.

Aplikacija BASIP v okolju Windows ne uporablja vseh lokalnih omrežnih vmesnikov za iskanje PhotoRobot. Ko jih je več, BASIP izbere samo enega za delovanje.

Na voljo so ti vmesniki sistema Windows:

1. Vmware virtualni ethernetni adapter za VMnet8
2. Ethernetna kartica Lokalna povezava

Poleg tega upoštevajte naslednje parametre.

• PhotoRobot je povezan z istim omrežjem kot Ethernet adapter Local Area Connection.
• Aplikacija BASIP išče PhotoRobot na virtualnem ethernetnem adapterju Vmware za VMnet8.
• BASIP ne prepozna nobenega PhotoRobot.
• Pripomoček za testiranje frfind prepozna PhotoRobot.
• Rešitev je onemogočanje VMware virtualnega ethernetnega adapterja za VMnet8 v operacijskem sistemu Windows prek nastavitev omrežne povezave.
• Napitnina: Zaženite ukaz »ncpa.cpl« iz ukazne vrstice ali prek bližnjice WinKey + R za seznam in upravljanje omrežnih kartic.

‍

8. Informacije v dodatku

8.1. Uporaba z omejeno internetno povezavo

V posebnih primerih, ko internetna povezava ni na voljo na mestu namestitve (običajno vojaška uporaba), obstajajo alternativni načini uporabe sistemov PhotoRobot. 

Enako velja za regije, kjer je izbrana Googlova infrastruktura omejena (običajno Ljudska republika Kitajska). 

Načeloma so na zahtevo pod posebnimi pogoji in pogodbami na voljo naslednje metode za premagovanje tehničnih ali regulativnih omejitev.

‍

‍

Opomba: V teh primerih obstaja več omejitev uporabe sistema.

Obrnite se na ekipo za tehnično podporo ali prodajnega inženirja, da se posvetujete s podrobnostmi in izvedete preskuse pred namestitvijo v vašem okolju.

‍

8.2 Krmilne enote

Kar zadeva krmilne enote (G6 in višje), upoštevajte, da jih je treba aktivirati z dolgoročnim ključem za aktivacijo brez povezave (za določeno ponavljajoče se obdobje, npr. 12 mesecev). Medtem se začetne in nadaljnje aktivacije izvajajo prek edinstvenega aktivacijskega niza za oddaljene aktivacije, ki ga elektronsko zagotovi ekipa za podporo PhotoRobot.

‍

8.3. Programska oprema PhotoRobot v oblaku

Upoštevajte, da programski paket PhotoRobot Cloud Software Suite ni dostopen za uporabo z omejeno internetno povezavo. Namesto tega je PhotoRobot _Controls na voljo samo v lokalni različici.

‍

8.4. Lokalna programska aplikacija PhotoRobot

PhotoRobot _Controls aplikacijo je treba aktivirati z dolgoročnim aktivacijskim ključem brez povezave (za določeno ponavljajoče se obdobje, npr. 12 mesecev). Medtem se prve in naslednje aktivacije izvajajo prek edinstvenega aktivacijskega niza za oddaljene aktivacije, ki ga elektronsko zagotavlja podporna skupina PhotoRobot.

‍

8.5. Račun PhotoRobot

Račun PhotoRobot (upravljan v oblaku prek spletnega vmesnika) ni na voljo, ko je Google Cloud omejen. Do računa v oblaku lahko dostopate z območja brez omejitev ali pa ima stranka namenski e-poštni naslov za upravljanje nastavitev, obračunavanja in drugih težav, povezanih z računom.

‍

8.6. Portal za podporo PhotoRobot

Portal za podporo PhotoRobot (upravljan v oblaku prek spletnega vmesnika) ni na voljo, ko je Google Cloud omejen. Do računa v oblaku lahko dostopate z območja brez omejitev ali pa ima stranka namenski e-poštni naslov za upravljanje vstopnic za podporo.