Namestitev in usposabljanje operaterjev za sisteme PhotoRobot

Ob dostavi povsem novega sistema PhotoRobot bo naša ekipa izkušenih tehnikov namestila rešitev in usposobila operaterje za njeno uporabo. To vključuje najprej zagotovitev pravilne montaže sistema in njegovega pravilnega delovanja. Na ta način lahko ekipe hitro izkoristijo polni potencial PhotoRobot. Naslednja dokumentacija opisuje faze namestitve sistema, montaže in testiranja strojev in dodatkov ter naknadno usposabljanje operaterjev. Poiščite tudi informacije o nadaljnji negi naprav PhotoRobot ter več o potnih stroških in stroških nastanitve za PhotoRobot specialiste.

‍

‍

Opomba: Za razumevanje predpogojev za namestitev in usposabljanje sistema glejte PhotoRobot Pripravljenost za namestitev in dostavo.

‍

‍

Namestitev sistema PhotoRobot

Prva faza namestitve novega sistema PhotoRobot vključuje pravilno sestavo stroja in zagotovitev njegovega pravilnega delovanja.

Pred tem bo član prodajne ekipe PhotoRobot sporočil celotno organizacijo namestitve, njen obseg (ustrezen številu dobavljenih strojev in predvidenemu načinu izvedbe), pogoje in povezane stroške.

Medtem pa je treba namestitev in usposabljanje trdno načrtovati šele, ko ni dvoma o datumu dostave strojev na mesto namestitve. Na primer, zamude se lahko pojavijo zaradi carinskih postopkov ali drugih ovir.

‍

‍

Montaža in testiranje strojev in dodatkov

Po dostavi sistema PhotoRobot bodo tehniki razpakirali opremo, jo sestavili in jo pripravili za delovanje. Nato bodo stranki predstavili funkcionalnost celotnega sistema.

Pomembno: Za sestavo in testiranje naprave in dodatkov ena od prvih faz postopka namestitve zahteva priključitev strojev na LAN omrežje stranke. Za to se pričakuje pripravljenost omrežja v skladu z PhotoRobot Networking Prerequisites.

Opomba: PhotoRobotov CASE 850 je zasnovan tako, da ga prevoznik dostavi na mesto namestitve, medtem ko lahko stranke CASE samostojno sestavijo in nastavijo z uporabo obsežnega priročnika. Vendar pa takšnih postopkov ni mogoče priporočiti za bolj kompleksno opremo.

‍

‍

‍

Usposabljanje za operaterje

Ko je namestitev končana, priporočamo usposabljanje naših strokovnjakov za fotografijo PhotoRobot in/ali razvoj programske opreme. Strokovnjaki bodo delili dragocene vpoglede in navodila za maksimiranje produktivnosti vaše konfiguracije PhotoRobot in za zagotovitev nemotenega uvajanja za vas in vaše sodelavce.

To usposabljanje naj se osredotoči tudi na pripravo prednastavitev za prihodnjo avtomatizirano fotografijo.

Nato se učni načrt prilagodi individualnim potrebam stranke in se dogovori z vašim predstavnikom PhotoRobot. Čeprav je za obdobja usposabljanja, krajša od priporočenega trajanja, potrebno le na kratko pokriti nekatera področja ali pa točke popolnoma izpustiti. (Vsaj operater mora vedeti, kako zagnati sistem in kako začeti fotografiranje.)

‍

‍

Nadaljnja oskrba

Po začetni namestitvi in usposabljanju operaterja je sistem pripravljen za uporabo.

Običajno pri večjih projektih priporočamo, da si vzamete kratko obdobje (nekaj dni) za doseganje najvišjih ravni zmogljivosti. Ekipe potrebujejo čas, da obvladajo sistem, preden lahko dosežejo 100 % pričakovanega obsega.

Poleg tega pričakujte manjše tehnične zaplete v prvih tednih delovanja. Sistem je sestavljen iz desetin ali stotin komponent, od katerih bo vsaka zahtevala natančno nastavitev in lahko vzame več časa, kot je bilo predvideno za namestitev. 

Sveže usposobljeni operaterji bodo morda občasno potrebovali tudi pomoč specialistov PhotoRobot, da bi ponotranjili optimalne procese in zagotovili maksimalno produktivnost.

PhotoRobot ponuja različne podporne sisteme za podobne situacije, vsak prilagodljiv vašim edinstvenim in specifičnim projektom. Za podrobnosti se posvetujte s svojim specialistom PhotoRobot, da zagotovite, da bo celoten postopek potekal brezhibno.

‍

‍

‍

Potni stroški in stroški nastanitve za PhotoRobot strokovnjake

Vaš PhotoRobot svetovalec bo vedno razpravljal o stroških potovanja in nastanitve za specialiste PhotoRobot. Bodite pozorni:

• Plačilo potnih stroškov in stroškov nastanitve za inštalacijske tehnike in trenerje je odgovornost stranke, medtem ko se stroški razlikujejo glede na destinacijo.
• Če je destinacija predmet vizumskih zahtev, PhotoRobot zagotovi vizum za svoje osebje in stranki zaračuna dokazane stroške.
• Stranki se zaračuna pavšalna pristojbina za čas, ki ga ekipa preživi v tranzitu, v višini 40 € / osebo / uro.
• Za namestitev opreme ter programsko ali fotografsko usposabljanje se zaračuna 80 € / osebo / uro.
• 1 dan namestitve običajno traja 8 delovnih ur, čeprav so možni krajši ali daljši časi, ki se zaračunajo na sorazmerni osnovi.

Privzeto je usposabljanje v angleščini (ali češčini). Po potrebi priporočamo, da stranka zagotovi tolmača. Vendar pa lahko po predhodnem dogovoru tolmača zagotovi PhotoRobot. Če PhotoRobot zagotovi tolmača, so honorarji za tolmača enaki kot za tehnike in trenerje; stroški priprave tolmača so vključeni v honorar.

Opomba: Ker se cene lahko razlikujejo, bo vaš PhotoRobot svetovalec vedno vnaprej z vami razpravljal in potrdil končne stroške potovanja, nastanitve in usposabljanja. Za dejanske stroške se obrnite neposredno na ponudbo vašega PhotoRobot svetovalca.

‍

‍

Odklenite maksimalno produktivnost za vaš PhotoRobot

S podporo PhotoRobot, ki je vedno na voljo, bomo zagotovili, da bosta vaša strojna in programska oprema ostala v popolnem stanju. Ekipa za podporo je tu, da reši morebitne težave, s katerimi se srečujejo vaši operaterji, pri čemer je cena podpore določena na podlagi vaše servisne pogodbe ali urnih postavk. Za sklenitev pogodbe o podpori ali zahtevo za pomoč se obrnite na svojega PhotoRobot specialista.

‍