Seznam podprocesorjev PhotoRobot
Ta dokument predstavlja seznam PhotoRobot podprocesorjev: različica 1.0 — PhotoRobot Edition, uni-Robot Ltd., Češka.
1. Uvod - Seznam podprocesorjev PhotoRobot
Ta seznam podprocesorjev identificira ponudnike storitev tretjih oseb ("podprocesorje"), ki jih angažuje uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot") za obdelavo osebnih podatkov v imenu strank z uporabo:
- PhotoRobot nadzoruje oblak
- PhotoRobot Cloud 2.0
- API storitve
- Povezana gostiteljska in sinhronizacijska infrastruktura
Vsak podprocesor je zavezan pogodbenim obveznostim, ki zagotavljajo skladnost z:
- GDPR (uredba EU 2016/679)
- veljavna zakonodaja EU in češke
- Zahteve PhotoRobot glede notranje varnosti in varstva podatkov
Ta dokument se lahko posodablja, ko se dodajajo ali odstranjujejo novi podprocesorji, v skladu s Sporazumom o obdelavi podatkov PhotoRobot (DPA).
2. Oblačna infrastruktura in ponudniki gostovanja
2.1. Google Cloud Platform (GCP)
- Vloga: Infrastruktura, gostovanje, računalništvo, shranjevanje, varnostno kopiranje, omrežja
- Lokacija: EU (primarna), globalna (failover)
- Obdelani podatki: Podatki o strankah, projektne datoteke, metapodatki, dnevniki
- Pravna podlaga: SCC 2021, skladen z GDPR, ISO 27001/17/18
- Več informacij: https://cloud.google.com/security
Google Cloud je glavna platforma, ki gosti vse PhotoRobot oblačne storitve.
3. Storitve elektronske pošte in komunikacije
3.1. Ponudnik transakcijske elektronske pošte
(Trenutni ponudnik: bo dodeljen – npr. Mailgun / SendGrid / MailerLite)
- Vloga: Pošiljanje transakcijskih sistemskih e-poštnih sporočil (ponastavitev gesel, potrditve, obvestila)
- Lokacija: EU ali ZDA (odvisno od izbranega ponudnika)
- Obdelani podatki: Ime, e-poštni naslov, metapodatki sporočil
- Pravna podlaga: SCC 2021, kjer je to primerno
( ! ) - Ker lahko PhotoRobot izbere najbolj optimalnega ponudnika, se lahko po potrditvi doda natančno ime ponudnika.
4. Ponudniki analitike in spremljanja
4.1. Google Analytics (neobvezno, če je omogočeno)
- Vloga: Analitika spletnih strani
- Lokacija: EU + ZDA
- Obdelani podatki: IP (anonimizirano), podatki o napravi, statistika uporabe
- Pravna podlaga: Soglasje uporabnika + SCC 2021
- Opomba: Nebistveno — uporablja se le, če se uporabnik odloči za to.
5. Podpora strankam in oddaja zahtevkov
5.1. E-poštni podporni sistem
(Trenutni ponudnik: nativna e-pošta + neobvezna integracija z vstopnicami)
- Vloga: Obravnava zahtevkov za podporo
- Lokacija: EU ali ZDA (običajno poštni nabiralnik, gostovan v Google Workspace ali alternativi)
- Obdelani podatki: Kontaktni podatki, vsebina vstopnice
- Pravna podlaga: pogodbena nujnost
6. Varnostno kopiranje in obnova po nesrečah
6.1. Google Cloud Platform (kot del gostovanja)
Dodatni ponudnik varnostnih kopij se ne uporablja razen GCP infrastrukture.
- Vloga: Redundantno shranjevanje, varnostne kopije posnetkov
- Lokacija: Primarne regije EU
- Obdelani podatki: Podatki o strankah, metapodatki
7. Orodja za varnost in preprečevanje zlorab
(Če bo implementirana zdaj ali v prihodnosti — struktura pripravljena)
7.1. Storitve varnostnega nadzora (neobvezno)
- Vloga: Zaznavanje groženj, zaznavanje anomalij
- Lokacija: EU/ZDA, odvisno od ponudnika
- Obdelani podatki: Dnevniki, IP-ji, avtentikancijski dogodki
- Pravna podlaga: legitimni interes + SCC, kjer je potrebno
8. Opcijski / prihodnji podprocesorji
Te lahko vključujejo (samo če so omogočene):
- Ponudniki storitev klepeta v živo / helpdesk
- Sistemi za beleženje in telemetrijo (Sentry, Datadog itd.)
- CDN ponudniki (Cloudflare, Fastly)
- Orodja za avtomatizacijo marketinga
Vsak bo dodan na ta seznam pred aktivacijo, po obdobju obvestila o DPA.
9. Kako posodabljamo ta seznam
Spremembe podprocesorjev sledijo naslednjemu postopku:
- PhotoRobot posodablja ta javni seznam podprocesorjev.
- Stranke so obveščene o pomembnih spremembah (če so potrebne).
- Stranke lahko vložijo ugovor v roku, določenem v DPA (običajno 15 dni).
- V primeru ugovora bo PhotoRobot sodeloval s stranko pri iskanju sprejemljive rešitve.
10. Kontaktni podatki
Za vprašanja o podprocesorjih:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praga 1
Češka
E-pošta: legal@photorobot.com